La Empresa de Transporte Turístico TRANSTUR S.A. comercializa sus servicios mediante el comercio electrónico en las modalidades B2B y B2C, a través de varios canales de ventas online.

A partir del mes de noviembre de 2021 se comenzó un proceso de perfeccionamiento de las ventas B2C a través de las tiendas virtuales propias y las oficinas de ventas de Transtur. Este perfeccionamiento ha representado un aumento exponencial de las reservas registradas hasta la fecha.

Las reservas quedan confirmadas previo pago del 100% del valor del servicio. Cuando un cliente desea cancelar o modificar la reserva; o cuando no se presenta al momento del inicio del servicio, se realiza la devolución del importe abonado, teniendo en cuenta la política de devoluciones actualmente aprobada.

Teniendo en cuenta además la introducción de nuevos medios de cobro online, así como el incremento de las reservas en la modalidad B2C, se hace necesario actualizar la actual

POLITICA DE devoluciones

1- La modificación de una reserva se realiza previa solicitud de cliente. Se realiza la devolución del importe no utilizado aplicando un cargo correspondiente a un 10% del valor a devolver.

2- La cancelación de una reserva se realiza previa solicitud de un cliente o por no presentación. Cuando se cancela la reserva previa solicitud del cliente con 72 horas o más de antelación al inicio del servicio, se aplica un cargo correspondiente al 10% del valor total de la reserva.

3- Cuando se cancela la reserva previa solicitud del cliente con menos de 72 horas de antelación al inicio del servicio, o no se presenta el mismo, se aplica un cargo correspondiente al importe de un día renta, más un 10% del importe total de la reserva.

4- Cuando se cancela o modifica una reserva por decisión de TRANSTUR, o por causas de fuerza mayor, desastres naturales, epidemias u otras; se devuelve al cliente el 100% del importe cobrado, sin la aplicación de cargos adicionales.

5- Si durante la ejecución del servicio el cliente decide dar por terminado el mismo antes de la fecha previamente pactada, se realiza la devolución del importe no utilizado, aplicando un cargo correspondiente a un 5% del valor a devolver.

6- Si durante la ejecución del servicio TRANSTUR decide dar por terminado el mismo antes de la fecha previamente pactada, se realiza la devolución del importe no utilizado, sin aplicar cargos adicionales.

Lo anterior no aplica para los casos donde TRANSTUR decide dar por terminado el servicio por incumplimiento del contrato por parte del cliente.

Turismo Más Higiénico y Seguro

Name: Económico Mecánico
Brand: TRANSTUR S.A.
Price: 60 USD
Availability: InStock

Estamos comprometidos con la seguridad de nuestros clientes y trabajadores. Por ello, todas las instalaciones y vehículos que prestan servicios, han obtenido la Certificación de Turismo Más Higiénico y Seguro que conceden las autoridades facultadas avalando su desempeño satisfactorio, de acuerdo con los requerimientos actuales ante la existencia de la Covid-19 en el mundo. Adicionalmente la empresa implementa un estricto Protocolo sanitario fortalecido con medidas de control específicas para cada momento del proceso, que garantizan un servicio totalmente seguro.

¡Apostando por un futuro Verde!

Actualmente en la actividad de renta se operan más de 70 motos y 2 autos ligeros, cuya cifra se incrementará gradual y progresivamente, abarcando también la flota de buses para poner a su disposición.

Y para garantizar el mayor respeto posible a nuestro entorno; la flota de autos de renueva sistemáticamente y se revisa su estado técnico en busca de su mejor funcionamiento que asegure una optimización energética con la consiguiente reducción de emisiones al medio ambiente.

A partir del día 1 de abril del 2024 se modifica en nuestra web el precio del servicio de habilitado del combustible. Todas las reservas que se confirmen pasada está fecha serán cobradas por este nuevo valor.

Temporadas:
Extrema Alta: Del 1 de diciembre al 31 de diciembre, del 1 de julio al 31 de agosto y Semana Santa (mes de abril).
Alta: Del 1 de enero al 30 de junio, excepto Semana Santa y del 1 de septiembre al 30 de noviembre.
Semana Santa del Domingo de Ramos al Domingo de Resurrección

Temporadas:
Extrema Alta: Del 1 de diciembre al 31 de diciembre, del 1 de julio al 31 de agosto y Semana Santa (mes de abril).
Alta: Del 1 de enero al 30 de junio, excepto Semana Santa y del 1 de septiembre al 30 de noviembre.
Semana Santa del Domingo de Ramos al Domingo de Resurrección

Temporadas:
Extrema Alta: Del 1 de diciembre al 31 de diciembre, del 1 de julio al 31 de agosto y Semana Santa (mes de abril).
Alta: Del 1 de enero al 30 de junio, excepto Semana Santa y del 1 de septiembre al 30 de noviembre.
Semana Santa del Domingo de Ramos al Domingo de Resurrección
En la categoría Minivan H Aut no se aplica precio de Extrema Alta en semana Santa

Turismo Más Higiénico y Seguro

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